Politique IA
L’Ostéopathe et l’intelligence artificielle : nos engagements
L’Ostéopathe, le logiciel pour ostéopathes, n’envoie aucune donnée à une intelligence artificielle générative : son assistant, Theo, prépare des brouillons et retrouve des informations à partir de vos données et de modèles de phrases. Voici ce qu’il fait, ce qu’il ne fera jamais, comment vos données sont traitées et à quelles conditions un modèle génératif pourrait y être connecté.
Ce que Theo fait, ce qu’il ne fera pas
| Critère | Theo le fait | Theo ne le fera pas |
|---|---|---|
| Notes de séance | Ranger vos notes brutes ou dictées dans les sections de la consultation, sans rien ajouter | Compléter, interpréter ou conclure à votre place |
| Courriers | Préparer un brouillon à partir du dossier (identité, séances récentes, antécédents importants), que vous relisez et complétez | Formuler une hypothèse diagnostique ou une proposition thérapeutique |
| Dossier | Résumer antécédents importants et dernières séances, en disant d’où vient chaque information | Hiérarchiser des risques ou signaler une urgence |
| Cabinet | Répondre sur l’agenda, les impayés, les statistiques | Agir sans votre validation (rien n’est enregistré ni envoyé) |
| Orientation | Vous aider à documenter votre décision d’orienter | Dire s’il faut adresser un patient à un médecin |
Périmètre de l’assistant Theo au 20 octobre 2026
Pourquoi nous nous arrêtons à la documentation
Un logiciel destiné à fournir des informations utilisées pour prendre des décisions diagnostiques ou thérapeutiques est un dispositif médical, au moins de classe IIa (règlement (UE) 2017/745, annexe VIII, règle 11 (nouvel onglet)). Cela suppose un marquage CE, un organisme notifié et une évaluation clinique. L’Ostéopathe n’est pas un dispositif médical : Theo documente, résume et recherche, et la décision clinique reste celle du praticien. Ce que Theo fait au quotidien est détaillé sur la page Theo, l’assistant.
Transparence
Les obligations de transparence de l’article 50 du règlement européen sur l’IA (nouvel onglet) s’appliquent depuis le 2 août 2026 ; le règlement (UE) 2026/1744 (nouvel onglet) ne les a pas reportées. Theo n’utilise pas d’IA générative, et il le dit quand même : son panneau affiche « Theo Essentiel », et chaque brouillon porte « Brouillon · à vérifier » jusqu’à votre validation.
Vos données
- Rien ne sort de L’Ostéopathe. Theo Essentiel ne fait appel à aucun service extérieur : il lit vos données et les met en forme avec des modèles de phrases, dans L’Ostéopathe.
- Minimisation. Theo reçoit seulement les éléments nécessaires à votre demande, renvoyés par L’Ostéopathe avec vos propres droits d’accès.
- Pas d’entraînement. Les données de vos patients ne servent pas à entraîner de modèle. Entraîner une IA sur des données de santé relève d’un régime spécifique décrit par la CNIL (nouvel onglet) : nous ne le faisons pas.
- Traçabilité. Chaque demande qui touche un patient est inscrite au journal d’accès ; le contenu des demandes et des réponses n’est pas conservé en clair dans nos journaux techniques.
- Pas d’audio. L’Ostéopathe n’enregistre pas la séance. La dictée passe par la reconnaissance vocale de votre navigateur ou de votre appareil, et seul le texte obtenu est transmis à Theo, si vous le demandez.
Avant tout modèle génératif : nos conditions
L’Ostéopathe ne connectera de modèle génératif à Theo qu’à trois conditions : un hébergement certifié pour les données de santé dans l’Union européenne (article L1111-8 du Code de la santé publique (nouvel onglet)), dont le périmètre couvre ce service et est confirmé par écrit ; l’étiquette « IA · à vérifier » sur chaque contenu généré, avec la même validation section par section ; aucun entraînement sur vos dossiers. Le mode actif resterait affiché dans le panneau de Theo, et cette page serait mise à jour avant tout changement.
Informer vos patients
Vous êtes responsable du traitement des données de vos patients ; L’Ostéopathe agit comme sous-traitant. Le RGPD (article 13 (nouvel onglet)) vous impose de les informer, notamment, des destinataires de leurs données : votre notice d’information mentionne donc L’Ostéopathe. Theo Essentiel n’ajoute aucun destinataire, puisque rien ne quitte L’Ostéopathe ; si un modèle génératif était connecté, son fournisseur serait un destinataire de plus, à ajouter à la notice. Le modèle de notice RGPD et le guide informer ses patients de l’usage de l’IA donnent une formulation.
Un texte français vise spécifiquement l’IA en santé : l’article L4001-3 du Code de la santé publique, créé par l’article 17 de la loi du 2 août 2021 (nouvel onglet). Il impose au professionnel de santé qui décide d’utiliser, pour un acte de prévention, de diagnostic ou de soin, un dispositif médical comportant un traitement algorithmique appris à partir de données massives, de s’assurer que le patient en a été informé. Theo n’est pas un dispositif médical et ne sert à aucun de ces actes : ce texte ne vise pas son usage. Nous en retenons l’esprit, la transparence envers le patient.
Le site public et les robots d’IA
Notre site public (ce que vous lisez) ne contient aucune donnée de patient. Nous autorisons les moteurs de recherche et les assistants IA à le lire pour qu’ils répondent correctement aux questions sur L’Ostéopathe, le logiciel pour ostéopathes. Pour les usages, les limites et le cadre de l’IA au cabinet, quel que soit l’outil, voir nos guides IA et ostéopathie. L’application, elle, est fermée aux robots et protégée par l’authentification.
Pour aller plus loin : les limites de l’IA en ostéopathie et l’IA, les données de santé et l’AI Act.
Sources
Textes et pages officielles consultés pour rédiger cette page.
- [1]Règlement (UE) 2024/1689 sur l’intelligence artificielle (AI Act), article 50EUR-Lex · eur-lex.europa.eu · consulté le 19 octobre 2026
- [2]Règlement (UE) 2026/1744 (« Digital Omnibus on AI »)EUR-Lex · eur-lex.europa.eu · consulté le 19 octobre 2026
- [3]Règlement (UE) 2017/745 relatif aux dispositifs médicaux (annexe VIII, règle 11)EUR-Lex · eur-lex.europa.eu · consulté le 19 octobre 2026
- [4]Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), articles 13 (information des personnes) et 28 (sous-traitant)EUR-Lex · eur-lex.europa.eu · consulté le 20 octobre 2026
- [5]Loi n° 2021-1017 du 2 août 2021 relative à la bioéthique, article 17 (crée l’article L4001-3 du Code de la santé publique)Légifrance · legifrance.gouv.fr · consulté le 20 octobre 2026
- [6]IA et santé : développer et évaluer des systèmes d’IA conformesCNIL · cnil.fr · consulté le 19 octobre 2026
- [7]Code de la santé publique, article L1111-8 (hébergement des données de santé)Légifrance · legifrance.gouv.fr · consulté le 19 octobre 2026
Questions fréquentes
L’Ostéopathe utilise-t-il une IA générative ?
Non. Theo fonctionne en mode Theo Essentiel : il repère votre demande par mots-clés, cherche la réponse dans vos données et l’écrit avec des modèles de phrases, sans modèle de langage. Un modèle génératif ne serait connecté qu’aux conditions décrites sur cette page : hébergement certifié pour les données de santé, étiquette « IA · à vérifier », aucun entraînement sur vos dossiers.
Theo est-il obligatoire ?
Non. Theo n’agit que lorsque vous le sollicitez ; vous pouvez utiliser L’Ostéopathe sans jamais solliciter Theo. Le « Mode sobre » masque en plus le personnage de Theo et réduit les animations, sans retirer l’assistant à ceux qui l’utilisent.
L’Ostéopathe est-il un dispositif médical ?
Non. L’Ostéopathe documente, range et retrouve des informations ; ni le logiciel ni Theo ne fournissent d’information destinée à une décision diagnostique ou thérapeutique. C’est précisément la limite au-delà de laquelle un logiciel devient un dispositif médical selon la règle 11 du règlement (UE) 2017/745.
Où sont traitées les données que lit Theo ?
Dans L’Ostéopathe seulement. Theo Essentiel ne fait appel à aucun service extérieur : il lit vos données avec vos propres droits d’accès et les met en forme. Le contenu des demandes n’est pas conservé en clair dans nos journaux techniques. L’hébergement de L’Ostéopathe et nos engagements sont décrits sur la page Sécurité.
Theo peut-il se tromper ?
Oui. Theo range vos notes par mots-clés et peut mal classer une phrase ; une réponse ne vaut que ce que valent les données saisies. C’est pourquoi chaque contenu est un brouillon marqué « Brouillon · à vérifier », que vous relisez avant de l’enregistrer, et ce qui n’a trouvé aucune section reste « Non classé ».
Dois-je informer mes patients de l’usage de l’IA ?
Informez-les des destinataires de leurs données, comme l’exige le RGPD (art. 13) : votre notice mentionne L’Ostéopathe, votre sous-traitant. Theo Essentiel n’ajoute aucun destinataire, puisque rien ne quitte L’Ostéopathe. L’article L4001-3 du Code de la santé publique vise les dispositifs médicaux à apprentissage utilisés pour un acte de diagnostic ou de soin, ce que Theo n’est pas.
Pour aller plus loin
- FonctionnalitésTheo, l’assistantRecherche et brouillons à vérifier, sans IA générative. Jamais de diagnostic.Lire
- L’OstéopatheSécuritéCe qui est en place, et ce qui dépend de vous.Lire
- IA et ostéopathieLimites de l’IADiagnostic, technique, signes d’alerte : ce que l’IA ne doit pas faire.Lire
- IA et ostéopathieIA et données de santéRGPD, HDS, secret, AI Act : les règles d’un usage de l’IA avec des dossiers.Lire
- IA et ostéopathieInformer les patients de l’IAInformation, accord, notice : ce que vous devez dire à vos patients.Lire
- GlossaireAI ActLe règlement européen sur l’IA, son calendrier et ses obligations.Lire
L’Ostéopathe, logiciel pour ostéopathes
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