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L’Ostéopathe
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L’agenda d’ostéopathe, lisible d’un coup d’œil

L’agenda de L’Ostéopathe est relié au dossier patient et aux notes d’honoraires : motifs en couleur, suivis en série, liste d’attente pour les créneaux libérés, rappels automatiques.

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Agenda dans L’Ostéopathe · données fictives

Comment se lit l’agenda de L’Ostéopathe ?

Lun.Mar.Mer.9 h10 h11 h12 hPremièreSuiviGrossesseSuiviEnfantPremièreLibéréListe d’attente1234
Trois jours d’une semaine type : ce que la grille montre sur chaque rendez-vous (repères 1 à 3), puis ce qui se passe quand un créneau se libère (repère 4).

  1. Motif en couleur et en icône — Première consultation, suivi, enfant, grossesse ou hors consultation : L’Ostéopathe déduit le motif du type de rendez-vous, de l’âge (moins de 15 ans) et de la grossesse. La couleur n’est jamais seule, une icône l’accompagne toujours.

  2. Série récurrente — Une icône de répétition signale la séance d’une série ; sa position (« Séance 3 sur 6 ») s’affiche quand vous ouvrez le rendez-vous. La déplacer seule, avec les suivantes ou toute la série : vous choisissez à chaque fois.

  3. Réservé en ligne — Une icône globe signale le rendez-vous pris par le patient sur la page de réservation du cabinet.

  4. Créneau libéré, liste d’attente — Un rendez-vous à venir annulé ou déplacé libère le créneau : il est proposé aux patients en attente, automatiquement ou sur votre choix, s’il reste au moins 2 heures avant (réglage par défaut).

Ce que fait l’agenda de l’ostéopathe

Mettre en place votre agenda en cinq étapes

Comptez une demi-heure. Chaque réglage se modifie ensuite à tout moment.

  1. Déclarer vos lieux

    Paramètres › Lieux de consultation : chaque lieu d’exercice reçoit son agenda, son adresse et son en-tête de note d’honoraires.

  2. Régler vos actes et durées

    Paramètres › Actes & tarifs : libellé, tarif par défaut (et tarifs par praticien), durée. Le type de rendez-vous (première consultation ou suivi) est proposé selon l’historique du patient.

  3. Activer les rappels

    Dès Solo, dans Paramètres › Rappels & agenda : heure du rappel de la veille, délai du jour même, délai d’annulation en ligne, mode de la liste d’attente.

  4. Ouvrir la réservation en ligne

    Dès Solo, dans Paramètres › Prise de RDV en ligne : motifs proposés, horaires d’ouverture en ligne et règles, puis le lien à partager.

  5. Voir vos créneaux dans votre calendrier personnel

    Rappels & agenda › Flux d’agenda privé : « Créer mon lien », puis collez-le dans Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook.

Quel agenda choisir quand on est ostéopathe ?

Un agenda généraliste (papier, Google Agenda) montre des heures. Un agenda d’ostéopathe doit aussi connaître le patient, la séance et le cabinet. Cinq questions aident à trier :

  • Le rendez-vous est-il relié au dossier ? Dans L’Ostéopathe, le patient, ses antécédents importants et son reste dû s’affichent depuis l’agenda, et la consultation s’ouvre du rendez-vous.
  • Les rappels partent-ils seuls, sans donnée de santé ? Un rappel peut être lu par un proche : celui de L’Ostéopathe ne contient que la date, l’heure, le cabinet et le praticien.
  • Un créneau annulé est-il reproposé ? La liste d’attente le propose aux patients qui attendent, par vagues, sans que vous passiez d’appel.
  • Vos patients peuvent-ils réserver eux-mêmes ? Sur une page à vos règles (délai minimum, horizon, nouveaux patients ou non), reliée au même agenda.
  • Que sort de votre logiciel ? Le flux vers votre calendrier personnel ne transporte ni nom ni motif : seulement « Occupé ». Avec iCloud ou un serveur CalDAV, L’Ostéopathe y écrit un événement privé « Rendez-vous L’Ostéopathe », toujours sans nom ni motif, et n’en lit que les heures occupées, jamais les titres. C’est le principe de minimisation que rappelle le référentiel de la CNIL pour les cabinets (nouvel onglet).

Notre guide Organiser son agenda de cabinet détaille les durées de séance, les plages tampon et les créneaux réservés aux urgences.

Pourquoi séparer le rendez-vous et la consultation ?

Le rendez-vous est le créneau ; la consultation est le dossier clinique. Dans L’Ostéopathe, déplacer ou annuler un rendez-vous ne touche jamais au contenu de la séance, et le secrétariat gère les créneaux sans voir le contenu clinique. Une séance commencée, terminée ou annulée n’est jamais modifiée par un changement de série.

Que faire des rendez-vous non honorés ?

Le statut « Absent » garde la trace de chaque rendez-vous manqué, visible dans l’aperçu du patient. Rien n’est facturé automatiquement : faire payer un rendez-vous manqué suppose une information claire et préalable, voir Rendez-vous non honoré : ce que vous pouvez faire. Pour estimer ce que les absences vous coûtent, essayez le calculateur du coût des absences.

Sources

Textes et pages officielles consultés pour rédiger cette page.

  1. [1]Référentiel relatif aux traitements de données personnelles des cabinets médicaux et paramédicaux (délibération n° 2020-081)CNIL · cnil.fr · consulté le 20 octobre 2026
  2. [2]La prospection commerciale par courrier électronique, SMS-MMS et automate d’appelCNIL · cnil.fr · consulté le 20 octobre 2026

Questions fréquentes

L’agenda est-il inclus dans le plan Gratuit ?

L’agenda manuel, les rendez-vous récurrents, la liste d’attente manuelle et le flux ICS sont inclus dans le plan Gratuit. La réservation en ligne, les rappels automatiques et les propositions de créneaux à la liste d’attente sont inclus dans Solo et Cabinet, et pendant les 14 jours d’essai. Le plan Gratuit limite les consultations créées (10 par mois) et les lieux (2), pas les rendez-vous. Le détail est sur la page Tarifs.

L’Ostéopathe se synchronise-t-il avec Google Agenda ?

Oui, dans les deux sens. Collez l’adresse secrète iCal de votre Google Agenda dans Agenda › Synchroniser un calendrier : vos heures occupées retirent les créneaux de la réservation en ligne (L’Ostéopathe lit les horaires, jamais les titres ; Google met cette adresse à jour à son propre rythme). Dans l’autre sens, le flux ICS privé affiche vos rendez-vous dans Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook sous la mention « Occupé », jamais un nom ni un motif. Avec iCloud ou un serveur CalDAV, L’Ostéopathe écrit aussi vos rendez-vous dans un calendrier « Rendez-vous L’Ostéopathe ». Les rendez-vous se créent et se modifient dans L’Ostéopathe ; un lien régénéré désactive l’ancien.

Comment planifier un suivi toutes les deux semaines ?

Créez le rendez-vous, choisissez « Répéter » puis « Toutes les 2 semaines », et la fin : un nombre de séances (2 à 52) ou une date. L’Ostéopathe liste les chevauchements avant de créer la série. Les autres rythmes proposés sont chaque semaine et chaque mois, le même jour de la semaine.

Comment fonctionne la liste d’attente ?

Inscrivez un patient qui veut un rendez-vous plus tôt, avec ses jours et moments possibles. Dès Solo, quand un créneau compatible se libère, L’Ostéopathe le propose par e-mail aux premiers patients qui correspondent, classés par urgence puis ancienneté. Le premier qui accepte le réserve ; les autres voient que le créneau est pris. Sur le plan Gratuit, vous recontactez vous-même les patients de la liste.

Plusieurs praticiens peuvent-ils partager l’agenda ?

Oui, avec l’offre Cabinet. Chaque rendez-vous indique le praticien et le lieu. Un praticien voit son agenda ; le titulaire, l’assistant et le secrétariat voient celui de toute l’équipe. Le secrétariat gère les créneaux sans accès au contenu clinique. Voir Pour les cabinets de groupe.

Un rendez-vous manqué est-il facturé ?

Non, rien n’est facturé automatiquement. Le statut « Absent » garde l’historique et compte les absences dans l’aperçu du patient. Faire payer un rendez-vous manqué suppose de l’avoir annoncé clairement avant ; notre guide sur le rendez-vous non honoré fait le point.

Pour aller plus loin

L’Ostéopathe, logiciel pour ostéopathes

Le cabinet, enfin aligné.

Dossier patient, consultation, schéma corporel, agenda et notes d’honoraires conformes. Avec Solo et Cabinet, Theo prépare vos brouillons.

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