Ouvrir votre espace
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Créer votre compte
Sur la page inscription, la même que celle de connexion : votre adresse e-mail et un mot de passe (10 caractères minimum, avec au moins une lettre et un chiffre), puis « Créer mon compte ». Quand les boutons « Continuer avec Apple », « Continuer avec Google » ou « Continuer avec Facebook » sont proposés, ils créent le compte en un clic ; ces services servent uniquement à vous identifier, aucune donnée de patient ne leur est transmise.
Vous présenter
« Comment vous présenter à vos patients ? » : prénom, nom et titre (proposés : « Ostéopathe D.O. », « Ostéopathe », « Ostéopathe exclusif »), imprimés sur vos notes d’honoraires, puis votre numéro RPPS à 11 chiffres ou, à défaut, ADELI, et votre SIRET. La « Photo ou logo de l’espace », facultative, s’affiche dans votre espace et sur votre page de réservation.
Nommer votre espace
« Votre espace L’Ostéopathe » : le « Nom de l’espace » (votre nom convient, même si vous consultez à plusieurs adresses), la ville de votre premier lieu, l’adresse web et la couleur de l’espace. « Votre équipe » est facultatif : avec « Avec des confrères », notez leurs adresses e-mail ; rien n’est envoyé à l’ouverture, les invitations partent avec l’offre Cabinet.
Déclarer vos lieux de consultation
« Vos lieux de consultation » : nom du lieu (facultatif), adresse, code postal, ville et téléphone ; l’adresse du lieu s’imprime sur les notes d’honoraires des séances qui y ont lieu. Pour une seconde adresse, « Ajouter un lieu de consultation ». Le plan Gratuit compte jusqu’à 2 lieux, qui partagent les mêmes dossiers patients, chacun avec son agenda ; ils se modifient ensuite dans Paramètres › Lieux de consultation, où les offres Solo et Cabinet en ajoutent sans limite.
Choisir vos actes
« Vos actes et tarifs » : « Votre tarif de consultation » préremplit le prix des actes au tarif adulte et des actes que vous créez ; puis viennent les actes courants, prêts avec leur durée et leur prix. Ces prix sont vos tarifs et les tarifs par défaut du cabinet : chaque praticien peut ensuite fixer les siens. Ajustez-les, « Ajouter un acte » pour ceux qui manquent, « Retirer » pour ceux que vous ne pratiquez pas ; gardez-en au moins un. Codes et TVA se règlent ensuite dans Paramètres › Actes & tarifs.
Rendez-vous en ligne
« Proposer la prise de rendez-vous en ligne ? » : « Oui, voici mes horaires » prépare les créneaux de votre premier lieu (du lundi au vendredi, 9 h – 12 h 30 et 14 h – 19 h, modifiables jour par jour). Votre page de réservation reste fermée tant que vous ne l’ouvrez pas dans Paramètres › Prise de RDV en ligne, après y avoir ajouté au moins un motif ; son ouverture est incluse dans les offres Solo et Cabinet, et pendant l’essai de 14 jours. « Pas maintenant » et « J’utilise déjà un autre outil » conviennent aussi.
Ouvrir votre espace
Le récapitulatif reprend vos réponses (« Modifier » pour revenir sur une étape) et liste ce que L’Ostéopathe prépare : 4 modèles de consultation (adulte, enfant, nourrisson, femme enceinte), un catalogue d’antécédents, un agenda par lieu et la numérotation de vos notes. Cliquez « Ouvrir mon espace ». Si vous avez noté des confrères, vous pouvez aussi passer à l’offre Cabinet : le bouton devient « Ouvrir et passer au paiement ».
Que vérifier dans Paramètres après l’ouverture ?
Paramètres s’ouvre depuis la barre latérale (ou G puis virgule). Ses sections sont rangées en quatre groupes ; la plupart sont réservées au titulaire. Chaque membre garde l’accès à la sécurité de son compte et à ses préférences, et chaque praticien qui émet des notes d’honoraires à son profil.
Groupe « Espace » :
- Identité de l’espace : nom de l’espace, fuseau horaire, mode pays, et la carte « Apparence et adresse web » (adresse web, couleur, logo).
- Lieux de consultation : adresse, téléphone, SIRET et code APE de chaque lieu, imprimés en tête des notes émises sur place.
- Membres : pour travailler à plusieurs, invitez chaque personne par e-mail, voir Inviter un remplaçant.
- Abonnement : votre plan, l’usage du mois, et le passage à Solo ou à Cabinet.
- Import & export : importer vos patients depuis un fichier, télécharger toutes vos données.
- Sécurité & données : la protection des données de vos patients, et le journal d’accès de l’espace, réservé au titulaire.
Groupe « Pratique » :
- Profil praticien : vos identifiants, votre « Statut juridique », votre couleur dans l’agenda, vos « Mentions additionnelles » et « Vos tarifs » : le prix de chaque acte quand c’est vous qui recevez le patient ; laissé vide, le tarif par défaut du cabinet s’applique.
- Actes & tarifs : libellé, code, tarif par défaut, durée, et la mention de TVA de l’acte : « Soin (261-4-1°) » ou « Hors soin (293 B) ». La carte « Tarifs par praticien » donne à chaque praticien son propre prix pour un acte (le praticien règle les siens dans Profil praticien › Vos tarifs). Modifier un tarif ne change jamais une note déjà émise ni un brouillon existant. « Télécharger l’affiche » produit l’affiche de vos honoraires en PDF, avec une section par praticien quand leurs prix diffèrent.
- Facturation : numérotation (commune, ou par praticien en cabinet de groupe) et mentions obligatoires, voir Configurer la facturation.
- Modèles de consultation et Antécédents : les trames d’anamnèse par profil et le catalogue d’antécédents. Ajouter une section ou créer votre propre trame est inclus dans Solo et Cabinet, et pendant l’essai de 14 jours.
Groupe « Agenda & messages » :
- Rappels & agenda : les rappels aux patients (automatiques dès Solo), la confirmation et l’annulation en ligne, la liste d’attente et le flux d’agenda privé.
- Agendas connectés : vos autres agendas bloquent les créneaux de réservation en ligne déjà pris, et L’Ostéopathe peut y inscrire vos rendez-vous sous un titre neutre.
- Prise de RDV en ligne : votre page de réservation, ses motifs, ses horaires et ses règles.
- Communications : le nom d’expéditeur des e-mails envoyés au nom de l’espace, et leur journal d’envoi.
Groupe « Compte » :
- Sécurité du compte : méthodes de connexion (mot de passe, Google, Apple, Facebook), double authentification et sessions ouvertes.
- Préférences : thème, « Mode sobre », langue de l’interface.
Où indiquer votre diplôme et la mention « EI » ?
Le décret n° 2007-435 (nouvel onglet) (article 14) demande d’indiquer son diplôme sur tout document : dans L’Ostéopathe, le champ « Titre » du profil ou vos « Mentions additionnelles ». En entreprise individuelle, votre nom est suivi de « EI » (Code de commerce, art. R526-27 (nouvel onglet)) : choisissez « Entrepreneur individuel (EI) » dans « Statut juridique », et la mention s’imprime juste après votre nom. Le RPPS sur la note est, lui, une exigence des mutuelles : nous n’avons trouvé aucun texte qui l’impose.
Et ensuite ?
- Un premier patient : la carte de bienvenue propose « Essayer avec un patient fictif », pour découvrir L’Ostéopathe sans données réelles. Pour créer une fiche : touche N ou « Nouveau patient » ; nom, prénom et un téléphone ou une adresse e-mail suffisent. Vous venez d’un autre outil ? Testez d’abord l’import avec un fichier fictif, depuis Paramètres › Import & export : voir Importer ses patients.
- Un premier rendez-vous : dans l’Agenda, touche N ou glissez sur la grille.
- Les raccourcis : touche ?, ou la page Raccourcis clavier.
- L’application installée : dans le menu de votre compte, « Installer l’application », quand votre navigateur le permet.
Sources
Textes et pages officielles consultés pour rédiger cette page.
- [1]Décret n° 2007-435 du 25 mars 2007, article 14 (diplôme sur tout document)Légifrance · legifrance.gouv.fr · consulté le 19 octobre 2026
- [2]Code de commerce, article R526-27 (mention « EI »)Légifrance · legifrance.gouv.fr · consulté le 19 octobre 2026
Questions fréquentes
Puis-je modifier ce que j’ai saisi à l’ouverture de l’espace ?
Oui, tout reste modifiable dans Paramètres : identité de l’espace, lieux de consultation, profil praticien, actes. Seule la numérotation se verrouille, dès qu’une première note a été émise dans la série.
Je consulte à deux adresses : faut-il deux espaces ?
Non. Ajoutez un second lieu de consultation à votre espace, dès l’ouverture ou dans Paramètres › Lieux de consultation : vos lieux partagent les mêmes dossiers patients, et chacun a son agenda et son en-tête. « Créer un espace indépendant », dans le menu « Vos espaces », sert à une structure distincte, avec ses propres patients et son propre abonnement.
Je n’ai pas de numéro RPPS : que faire ?
Saisissez votre numéro ADELI (9 caractères), avec le lien « Pas encore de RPPS ? Saisir un numéro ADELI » sous le champ RPPS. Vous le remplacerez par votre RPPS dans Paramètres › Profil praticien.
Comment reprendre la numérotation de mon ancien logiciel ?
Avant votre première note, indiquez le « Prochain numéro » dans Paramètres › Facturation. Voir Configurer la facturation.