Importer ses patients dans un logiciel d’ostéopathe

Comment importer ses patients dans un logiciel d’ostéopathe ?

Dans L’Ostéopathe, ouvrez Paramètres › Import & export › « Importer un fichier », choisissez la source, déposez le fichier, vérifiez l’association des colonnes et l’aperçu, puis validez. Le pas à pas, écran par écran, est dans l’aide : importer ses patients.

• Tableur ou autre logiciel : tout fichier CSV ou .xlsx avec une ligne de titres. C’est la source à choisir pour l’export Excel de Webosteo.
• Doctolib : un modèle prévu pour l’export patients de Doctolib, qui reprend les intitulés français usuels (civilité, nom, nom de naissance, prénom, date de naissance, téléphones, e-mail, adresse). Les colonnes de votre export peuvent différer : vérifiez chaque association.
• Osteo2ls : un modèle prévu pour l’export CSV des patients d’Osteo2ls.

L’import est inclus dans tous les plans et n’est jamais bloqué par le plan. Le plan Gratuit couvre ensuite 1 praticien et 10 nouvelles consultations par mois ; pour toute l’activité d’un cabinet ou une équipe, voir Solo et Cabinet sur la page Tarifs.

Que fait L’Ostéopathe des doublons ?

Une ligne est un doublon probable quand elle a les mêmes nom, prénom et date de naissance qu’un dossier existant (accents, majuscules et traits d’union ignorés), ou le même identifiant d’origine qu’un patient déjà importé depuis ce logiciel. Vous choisissez pour tout le fichier :

• Les ignorer (recommandé) : les dossiers existants restent tels quels.
• Compléter les dossiers existants : seuls les champs vides sont remplis ; rien n’est remplacé, et un dossier à accès restreint que vous ne pouvez pas ouvrir n’est jamais modifié.
• Créer quand même : un nouveau dossier par ligne, sauf pour un patient déjà importé avec le même identifiant d’origine.

Réimporter le même export ne crée donc pas de second dossier pour un patient déjà importé avec son identifiant.

Ce que l’import corrige pour vous

Les exports de logiciels et les tableurs ont leurs défauts. L’Ostéopathe lit les CSV en UTF-8 ou en Windows-1252, séparés par des points-virgules, des virgules ou des tabulations ; il découpe une colonne unique « Nom Prénom », remet le zéro perdu en tête d’un téléphone ou d’un code postal, lit les dates au format 14/03/1985, 1985-03-14 ou au format date d’Excel, et devine l’ordre jour/mois à partir des valeurs. Une ligne sans nom ou sans prénom n’est pas importée ; elle figure dans le rapport, avec son numéro de ligne.

Qui peut importer, et que garde L’Ostéopathe ?

L’import est ouvert aux membres qui peuvent créer et modifier des dossiers patients ; l’annuler demande le droit de supprimer un dossier. Chaque dossier créé ou complété est inscrit au journal d’accès, avec l’import d’origine. Le fichier n’est jamais conservé : seuls son nom et le rapport (numéros de ligne et problèmes rencontrés) restent dans l’historique des imports.

Vous changez de logiciel ? Les guides migrer depuis Webosteo, la checklist pour quitter votre logiciel et passer du papier ou d’Excel décrivent la bascule complète, archives comprises. Et le jour où vous voudrez partir, l’archive d’export se télécharge à tout moment, sur tous les plans.